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樂居買房訊 2022年10月1日，黃金周第一天，天貓好房面向租房行業的“回血雙11”活動正式上線了。“租到好生活”是這次天貓好房大促活動的主題，這句話恰恰說到了很多為租到好房而奔忙的青年人的心里。

天貓好房官方披露，7天黃金周時間，天貓好房的租房“喵屋匯”會員數字一下子增長了超過100萬人，到600多萬。9月28日天貓好房在阿里總部召開的數字化峰會上公布數據是2個月500萬。聚焦租房用戶對衣食住行多方面的需求，滿足青年人生活便利和品質的追求，天貓好房運用平臺優勢提供各類福利權益，幫助租房商戶從廣大淘系流量中篩選沉淀屬于他們的粉絲。

據悉，從10月1日到年底，伴隨“雙11”大促，一個針對租房行業的數字化養成計劃正在積極進行。天貓好房“回血雙11租到好生活”依托廣受熱捧的大促IP“回血雙11”，不僅將回血紅包延展至租房行業，更將為租房用戶帶來5重大禮實力寵粉。還將通過多資源投放、多渠道引流和會員召回等手段，給商品力、服務力、交易力兼具的優質商戶帶來超10億曝光、沉淀千萬會員、鏈接百萬商機。同時，針對合格平臺交易單，天貓好房將現金紅包獎勵成交小二，并針對相應商戶超大幅度返還平臺服務費。流量端、用戶端、商戶端三端發力，天貓好房傾情打造最強“租房雙11”。

看到這個活動的信息，很多租房行業的商戶都感慨良多：現在行業真的不好，大家都遇到各種困難，有天貓好房這樣的平臺愿意花這么大的力量和資源去投入，真的難得。也有不少商戶笑稱：這次雙11，讓我們看到了一次在天貓好房平臺上“薅羊毛”的良機。

平臺上線成效初見

9月28日，天貓好房公布，租房交易平臺上線僅僅兩個，就有超過5000家租房商戶交易入駐，并實現超過10000單的交易閉環。這個數字在一個剛剛誕生的平臺上，在一個如此復雜艱難的市場環境中，在一個全民公認最難攻破的電商行業——房地產身上，著實不易。

根據年輕化、共享經紀主力軍及品質生活需求的特征，天貓好房在大阿里9億活躍用戶中，甄別出1.6億租房潛在需求用戶，并為其定制了上文提到的“喵屋匯”會員服務體系。來自品牌公寓、租房SaaS機構、租房經紀公司和物業公司的商戶聚集到天貓好房租房交易平臺上。而他們看重的不僅僅是大流量和獲客機會增大的短期銷售目標，還有一個數字化轉型的長線思考。

“以前不敢想一個沒有門店的零售商戶，僅憑線上的經營就能做大生意，但是在電商普及到各個行業的如今已經不是新鮮事了。房地產這個行業完全憑借線上可能不現實，但是在如今的市場倒逼下，走線上營銷的路應該不失為一條出路”。一位鄭州經紀公司的負責人談道。“我們也自己嘗試過，開個微信公眾號，推廣自己手里的好房源，然后用微信群承接粉絲進行轉化。但是現在看運營得非常艱難，沒有大流量支持，沒有爆款內容，獲得的粉絲也不精準，真是有點費力不討好。”

武漢鴻威公寓負責人祁總表示，天貓好房平臺流量比較大，效果也不錯。他說了兩點自己的看法：“首先，天貓好房的客戶比較真實，都是沖著交易來的，成單率也就相對高于其他的一些平臺。第二，對于租戶來講，天貓好房的一些活動福利吸引，讓租戶更愿意去使用天貓好房這個平臺去找房，也就帶來了更多用戶”。祁威談道：“天貓好房的流量費，包括各方面的平臺服務費用，比其他平臺還是要優惠很多的。天貓好房的入局，也給了其他平臺一些制約，我們商戶是認可愿意做事情的平臺進入的，會讓行業更有競爭活力，也讓我們有更多選擇”。

長租公寓SAAS系統創始人廖總表示，天貓好房就是一個強大的入口，“成倍提高了租客在線支付租金的信任感。”廖志民說：“一個租客在一家公寓的不知名的小程序去點擊交易，和在淘寶上面完成交易，顯然淘寶上的信任感會更高。”此外，天貓好房推出的“喵屋匯”，用補貼紅包、福利權益等新鮮、有意思的玩法貼合時下90后、00后的租戶群體，在廖志民看來，更是填補了一個行業的空白。“整個行業還沒有一家為租客著想的會員體系。”他說。

另一方面，蘇州潤億家房地產經紀有限公司執行董事兼總經理凌總表示，天貓好房改善了傳統門店線上引流弊端，發掘線上新客戶。他表示，受疫情影響，對門店業績沖擊很大，線下門店不能正常營業，天貓好房可以更好地讓我們去拓展線上客戶，一個多月，天貓線上搜集有效客戶有三四十組，租賃成交6單，買方客戶也在持續跟進。

而近期已經在港交所遞交上市材料的魔方生活服務集團，也曾公開肯定過天貓好房的成交效果。據魔方公寓公開透露：天貓好房借助其自身平臺的資源和優勢，一直在打造屬于租房行業的營銷節日，并貫穿一年當中租房的高峰節點，春節有五福租房季，年中畢業季有618大促，緊接著將把行業帶入雙十一狂歡節奏。“魔方公寓曾參與過天貓好房的618畢業季活動，在其中的一場直播中10分鐘內轉化了200單，40小時轉化756單。”針對天貓好房帶來轉化成績，魔方生活服務集團江浙營銷總劉濤直言，這是在過去無法實現的效果。

行業養成共建共贏

“我們在做一件特別難的事。”928峰會上天貓好房也坦率的表達，在市場行情慘淡、流量紅利見頂的大環境下，天貓好房的租房交易平臺需要大家共同努力，齊心養成。

不同于貝殼以線上引流到自家門店交易閉環和58安居客用流量帶線索不做交易閉環的平臺運營方式，天貓好房的租房交易平臺的模式則是一個筑臺引鳳模式，及邀請行業商戶入駐平臺，通過平臺提供的營商環境及系列交易營銷工具和系統，創造平臺營銷節日，長線運營平臺精準用戶，讓平臺上的商戶可以充分展現自己的商品和服務，數字化完善獲客轉化和服務體系，獲得商戶自運營的能力，把自己的生意用數字化陣地做大做強。正所謂“開店上天貓好房，生意在天貓好房”。

平臺、商業各有各的職責、各有各的目標、各有各的擅長，共建、協作才能達到共贏的大目標。

天貓好房租房交易平臺試運營的兩個月，不平衡的成交數據也表現出來。如標桿城市武漢，僅一城就有閉環交易2000單，從武漢在天貓好房全國43城的覆蓋范圍來看，1/5的成交比例著實非常驚人。可想而知在剛上線的這兩個月中勢必有些城市、有些商戶正在經歷著“沒效果”的煎熬。而武漢的成功背后又有怎樣的原因呢？

祁總表示：既然我們做了天貓好房店就要用好它。為此祁總特意開了一個公司視頻會議，讓所有的負責人加班加點，把全部的真實房源都掛到天貓好房上去，培訓線上接待技巧和后臺系統的使用，不管武漢還是長沙，全部都用了起來，后面大家逐漸認可了天貓好房的價值。

武漢海居租房副總經理徐康也談道：“與天貓好房合作以來，整個海居租房的獲客效率有了非常大的提升。從整體團隊運營的角度來說，天貓好房已經成為了主要的獲客運營渠道，團隊會利用平臺進行日常數據分析及客戶運維，經紀人們的反饋都比較好，日常工作也更加積極。從海居租房本身而言，天貓好房能夠為海居提供豐富的活動玩法和更優質的數字化服務體系，帶來更多的流量，做更好的內容呈現，并在整個交易鏈路上效率有所提高，客戶在滿意度上有所提升，從而實現閉環交易。”

羅馬不是一天建成的，天貓好房也是一樣。租房平臺沒有租房商戶的共建肯定徒勞，充分競爭的市場中只有堅持踏實做事，肯定方向后勇于實踐，才能有機會見到成功。

剛剛開始由試運營轉向平臺養成的天貓好房租房平臺勢必面臨前途中各種困難和挑戰，但只要果敢和堅毅的你認準了，一定會越來越好，租到好生活，實現讓天下沒有難租的房！