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2月21日，房山區38個在售樓盤項目以自發聯盟形式自愿承諾：購房者在簽訂正式購房合同前提出退房的，30天內定金退還到位。

這意味著，購房者在房山區購買新房將沒有“后顧之憂”，只要是沒有簽訂正式購房合同，都可以考慮是否購買，如果想退房，定金也能無障礙的快速退回。

這些年來，買房退房難、退定難是之前不少購房者遇到的難題。往往是購房者交了定金，如果不想買了，開發商要么不退，就算退也要扣一定的違約金。而且退錢也是一場拉鋸戰，往往需要三個月甚至更長。

說起退房難，樂居平臺在2021年曾收到一封七旬老人的深夜來信，事情經過大概是這樣的：

陳阿姨和先生是高效退休老師，因在醫院體檢查出肺部多發性磨玻璃結節（即肺癌早期），醫生建議多休養，但考慮到北京霧霾大，風沙也大，就想在海邊宜居城市置業。因為海南限購，最后選擇了空氣質量指數較低的珠海。

隨之開啟了陳阿姨和先生噩夢一般的跨越2400公里維權之路。

陳阿姨在網上瀏覽珠海房產，和署名為大灣區投資顧問的一個小伙子（某購房公司）取得聯系。這個置業顧問當即告之有個很適合的海景房項目，需要馬上認籌（截止時間為晚上12點），他還發了幾段現場火爆的視頻，以此佐證自己的說法。

陳阿姨信以為真，在跟對方確認了如房屋的朝向、格局、樓層、樓間距、開發商情況、樓盤五證、價格詢比等情況后，趕在12點前交了定金2萬。三天后，老兩乘坐火車經過11個多小時從北京趕到珠海，在銷售的帶領下去看了項目板間，交完了124萬房款。但是下午實地了解情況后，才發現銷售講的“項目距三甲醫院15分鐘車程”與事實嚴重不符……這才發現上當受騙了，當天晚上一晚上沒睡著。

第二天，陳阿姨老兩口一大早就去到售樓處要求退房。銷售經理經過核實，也考慮到他們身體的原因（心梗發作需要黃金搶救時間）當場做了退房款和退定金的申請手續。

在接下來的兩天里，兩口在珠海斗門區又繼續看了多處樓盤，29日下午，找到了一個離三甲較近的樓盤，當時售樓處的人說要下班了，現場的銷售也說家里修空調的要來了，催他們趕緊簽約，于是陳阿姨就交了定金5萬，第二天一早離開珠海回京了。

回到北京之后，由于第二套房待交房款，他們與第一個項目協商打回款事宜，對方回答說：房款要走流程1-3個月，定金不退。聽到這個結果后，老兩口心急如焚，徹夜難眠。當時交定金的時候，老兩口并沒有第一時間看到認購書。合同上寫著：定金不退！也同時標注：一定要提前告知購房者定金不退，但置業顧問并沒有告訴他們。

總之，購房的全程過于匆忙，以上2套房都在不到2小時內匆匆忙忙內訂的。陳阿姨表示他們的心智和三觀完全跟不上房屋買賣過程中的節奏，開發商要求必須在非常短的時間內成交，成交后往往是協議來不及看，即便看也看不明白。這樣就造成了一旦交完款如遇到問題，其結果就是按協議條款辦。當然也沒人因為老兩口年紀大而在這極短的時間內而給出溫馨的提示或對認購書的解讀。

這個案例令人印象深刻，樂居315房產投訴平臺當時進行了全程跟蹤，還積極聯系了業內資深律師——北京金訴律師事務所主任王玉臣律師提供了法律援助；同時也輾轉聯系過開發商，努力協商解決。在報道發出之后，陳阿姨最終收獲滿意的結果。

今天，關于房山在售樓盤集體承諾“無理由退定金，30天內到賬”的話題，我們再次對話了王玉臣律師。

對于“房山區購房無理由退定金，30天內到賬”的承諾，王律表示認可：這種舉措還是有比較積極的意義，類似于設定了一個“購房冷靜期”，可以從一定程度上有效避免一頭熱購房、沖動購房。在現實生活中，不乏一些人沖動購房。在售樓處被售樓人員環繞，被美輪美奐的宣傳吸睛時，不少人會陷入沖動消費，事后后悔想退房卻面臨定金不退的尷尬境地。

同時，王律也給到了購房人一些建議：

第一、由于這種30天內定金退還到位的承諾并非法定，如果想得到這種切實保障，務必注意是口頭承諾，是宣傳營銷的噱頭，還是白紙黑字，且蓋著開發商的紅章。如果不是明確的書面承諾，一切都是空談。

第二、即使有書面承諾，也務必注意對樓盤進行充分的核實了解，不要被這種看起來隨時可以撤場的承諾遮住了眼睛，該注意的購房事項都還要注意。比如不論承諾再好，如果沒有取得預售許可證都不要買。

第三、即使真的有書面承諾，也請務必注意究竟是否真的是無條件。在以往的銷售實例中，不乏一些開發商打著無條件退房的旗號，實際上在承諾里設定了“條件”。

最后，注意前期支付的定金不要太高，避免將來開發商若資金困難，實際上無法實現退款。

一般而言，在司法實踐中，商品房不適用普通商品的相關法律規定，關于商品房是不是商品這個問題，在理論上確實存在爭議。對標電商平臺購物，消費者已養成7天無理由退款的習慣，金額秒退到賬，購物體驗非常完善。但房子作為大宗商品，究竟真正能做到無理由退貨嗎？

畢竟之前某二手房網站推出過3天無理由退房，后來受到了諸多詬病，比如：“設置退款障礙”、“支付高額違約金”、“隱藏中介傭金”、“退款不退息”等問題層出不窮。

說到底，買房還是一件非常謹慎的事情，交易涉及的金額巨大、環節眾多，購房者需格外理性謹慎。“買房無理由退款”這一舉措還有待市場和時間的檢驗。